Dans un premier temps, un groupe de travail constitué de représentants des différents secteurs de l’hôpital est mis en place. Ce groupe définit les différentes unités de travail et accompagne le repérage des risques dans chacune d’entre elles.
Rapidement, les salariés adhèrent au projet de l’évaluation des risques qui leur permet de prendre du recul par rapport à leur activité et de faire remonter les problèmes rencontrés. L’évaluation des risques a concerné l’ensemble des secteurs de l’hôpital et leur fonctionnement. Par exemple, dans l’unité de soin, la livraison des repas empéchait de respecter les délais maximum entre deux repas (Cahier des charges accréditation) et générait un problème d’encombrement des couloirs par les chariots. L’équipe responsable de l’acheminement des livraisons des repas a été scindée en deux pour utiliser deux couloirs en même temps. Ceci a permis de diminuer l’encombrement et de respecter les délais ; le matériel de cuisine a été renouvelé pour éviter de soulever des charges trop lourdes ; en dernier lieu, un « plan de sécurité » a permis de limiter les risques avec les entreprises extérieures (dont les transporteurs), et de mieux définir le rôle de chacun.
Les plans de circulation ont également été redéfinis avec le personnel pour éviter d’ouvrir les portes coupe-feu et limiter le risque incendie.