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Exemples d'interventions
Démarches collectives : Secteur Activités Diverses
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Mots-clefs : Processus dynamique, Passage du document unique à la prévention, Action collective interprofessionnelle, Mise en place d'une politique de prévention, Formation-action
Taille : 10
Territoire : Ondaine
Secteur : Activités Diverses
Thématique : cas 7
Comité de pilotage : Le club d'entreprise CLEO (porteur), la CRAM, la DRTEFP, la DDTEFP, 2 entreprises adhérentes à CLEO
Intervenant : D'hermy Conseil
http://www.cleo-pme.com
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Entreprises de 7 à 37 salariés - Diverses activités: imprimerie, traitement thermo-chimique des surfaces, vitrerie-miroiterie, brochage-mortaisage, traitement thermique, chauffage urbain, moteurs électriques, mouliste.
Une démarche en deux temps a permis aux entreprises de construire leur document unique puis de mettre en place une politique de prévention. Les entreprises de secteurs d’activité différents ont eu des échanges de pratiques d’autant plus riches qu’elles n’étaient pas concurrentes sur le marché. L'intervention a également permis de révéler d’autres besoins, notamment dans le domaine des ressources humaines.
Contexte de l'intervention
Suite à la parution du document unique, CLEO a averti ses adhérents de la nécessité de mettre en place ce document grâce à une conférence de sensibilisation en présence de la CRAM et de l’inspection du travail. Pour concrétiser les propos, la CRAM a offert aux entreprises qui le souhaitaient une journée de formation gratuite : près d’une quarantaine de personnes ont ainsi suivi la formation. La dynamique créée par cette formation a conduit CLEO à déclencher dans un second temps une formation-action avec le soutien financier de la DRTEFP et de la région Rhône-Alpes auprès de 8 PME. L’objectif de cette action était d’accompagner les entreprises à la mise en œuvre d’une politique de prévention.
Description de l'intervention
Suite à la mise en place du document unique dans les entreprises, une formation-action a été réalisée auprès des employeurs ou de leurs représentants sécurité. Lors des phases individuelles, ce sont les risques spécifiques propres à chaque secteur d’activité qui ont été étudiés : risque de chute de hauteur pour les vitreries-miroiterie, risque d’asphyxie lié à la manipulation de produits chimiques pour les usines de traitement de surface… L’intervention sur le terrain a également permis de répondre à des risques communs à toutes les entreprises : des mesures d’urgence ont pu être mises en place pour la mise en conformité des machines et des formations à la sécurité incendie ont été préconisées. Lors des phases collectives, les entreprises ont reçu des apports méthodologiques leur permettant de gérer la prévention au quotidien. L’une des journées de formation a été consacrée aux moyens d'inscrire la prévention dans l’organisation mise en place par le système qualité. Par exemple, la mise en place d’indicateurs de qualité et les méthodes de traçabilité peuvent être appréhendés comme des outils de gestion de la sécurité. Pour faciliter le contrôle des règles de santé et de sécurité, les entreprises ont donc appris à adapter les outils qui étaient déjà en leur possession. La seconde journée a été consacrée à la gestion des presque incidents. Dans un contexte de non-concurrence entre des PME de secteurs d’activité différents, les discussions ont été très libres et ont permis aux participants d’élargir leur champ de vision. Ces échanges ont même donné lieu à des transferts d’outils élaborés au sein des entreprises ; par exemple, un livret d’accueil élaboré dans une entreprise qui accueillait de nombreux intérimaires a été diffusé à l’ensemble des participants.
Lors de la première phase, chaque entreprise a été formée à l’élaboration et à la création du document unique. La seconde phase a permis la mise en œuvre de solutions concrètes à travers l’élaboration du plan d’action : - mise en conformité des machines - mise à jour du plan de formation avec en particulier une formation incendie, une formation SST (Sauveteurs Secouristes du Travail), une formation CACES (conduite de chariots). - Etc… La phase d’accompagnement a permis quant à elle de passer de l’évaluation à la prévention, et d’intégrer celle-ci à l’organisation globale de l’entreprise. Au terme de cette action, les entreprises ont commencé à appréhender la sécurité comme une composante du management et du système qualité. Enfin, la démarche de prévention a permis de déceler d’éventuelles pistes d’action ; les entreprises ont interpellé CLEO pour poursuivre une réflexion sur le développement des ressources humaines dans les entreprises ayant participé à l’action.
Pérennisation de l'intervention
En interne, les entreprises se sont dotées d’une organisation leur permettant de pérenniser le système de prévention. Pour les entreprises d’une certaine taille, un groupe de pilotage s’occupe d’actualiser le document unique et le plan d’action au cours de l’année. Dans les autres entreprises, le directeur ou le responsable qualité ont suivi une formation complémentaire sur la sécurité pour pouvoir élargir leur compétence et intégrer la prévention au quotidien. Une entreprise a même décidé de créer un poste de responsable environnement et sécurité.
Dans le but de communiquer les bonnes pratiques repérées dans la démarche, une plaquette a été réalisée et diffusée auprès d’autres bassins d’emploi. Il est également prévu d’organiser des temps collectifs auprès des entreprises n’ayant pas participé à la démarche pour leur présenter un bilan de l’expérience et les impliquer à leur tour dans une démarche de prévention.
- Ce type de démarche en direction des PME permet de prendre en compte leur manque de ressources humaines et financières. L’intervention doit tenir compte des disponibilités et des contraintes de chacun des participants pour arriver à son terme. - Avant de se lancer dans une démarche de prévention, la réalisation du document unique est une étape incontournable. Elle permet de formaliser les risques rencontrés et de s’engager dans une véritable dynamique de projet. - La mobilisation de moyens et de temps par le chef d’entreprise est indispensable pour s’engager dans la gestion de la prévention. C’est pourquoi seules les entreprises volontaires sont invitées à participer à la démarche. - Pour mobiliser les petites et les très petites entreprises, seule une démarche collective peut permettre de s’investir. Les phases collectives permettent un échange d’idées mais aussi une professionnalisation des participants. La présence du club d’entreprises CLEO a facilité la mise en œuvre des actions.

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